ALT - Acessoline Telecomunicações LTDA é uma empresa de Telecomunicações com sede na cidade de Chapecó (SC). Como provedor de serviços de Telecom, a ALT oferece serviços de conectividade para o mercado corporativo, governo, atacado e residencial. Para oferecer os melhores serviços, é preciso contar com uma equipe capacitada e com uma estrutura tecnológica, moderna e atualizada. A ALT possui umas das maiores redes digitais do sul do País, pois sabe da importância de oferecer alta qualidade em serviços de internet. Buscamos por pessoas comprometidas, motivadas e dispostas a contribuir com a nossa equipe. Venha expandir conexões junto com a gente. Responsabilidades: Análise e resolução de problemas; Controle de entrada de chamados pelos canais de comunicação; Validar e encerrar junto ao cliente a resolução do problema; Acompanhar o cliente do início ao fim do processo; Pontuar melhorias para evitar reincidência de problemas. Requisitos: Ensino superior completo ou cursando em sistema de informação, engenharia da computação ou áreas afins. Conhecimento em redes e afinidade com tecnologia; Noções em Telecom; Disponibilidade para realizar escala 12 x 36.