Descrição do Cargo
* Servir a clientes de maneira eficiente via chat online, e-mail e reuniões;
* Resolver dúvidas sobre produtos, serviços e procedimentos de forma clara e concisa;
* Moderar campanhas de SMS e e-mails de clientes com competência;
* Lidar com reclamações e insatisfações de forma empática;
* Colaborar com a equipe para garantir o sucesso da equipe;
* Fortalecer o relacionamento entre cliente e empresa.