Descrição da Vaga: Requisitos Indispensáveis: Ensino Médio completo. Experiência anterior ou conhecimento em atendimento ao cliente, vendas, reservas ou área comercial. Vivência com atendimento ao público. Boa comunicação verbal e escrita. Conhecimento básico de informática. Organização, atenção aos detalhes e comprometimento. Facilidade para relacionamento interpessoal e trabalho em equipe. Postura profissional e foco na excelência do atendimento. Requisitos Desejáveis: Ensino superior cursando ou concluído em Administração, Turismo, Hotelaria, Marketing ou áreas correlatas. Experiência no segmento de hotelaria, turismo ou agências de viagens. Conhecimento em CRM e ferramentas de relacionamento com clientes. Conhecimento em Pacote Office, especialmente Outlook e Excel. Inglês e/ou espanhol em nível intermediário ou avançado. Flexibilidade de horários. Conhecimento em sistemas de reservas e gestão comercial. Regime de Contratação: CLT PCD: NAO Salário: $2,638.74 Benefícios: Premiação por assiduidade: R$ 200,00 Premiação por boas práticas: R$ 100,00 Taxa de serviço Acesso ao Aquamania 3 ingressos Ginástica laboral Alimentação no local Adicional de 10% por idioma (limitado a dois idiomas) Premiação por elogios recebidos Bonificação por produtividade (Até R$300,00) Plano de saúde coparticipativo (Unimed) Plano odontológico (Bradesco Odonto) Clube de descontos Seguro de vida Programa de Treinamento e Desenvolvimento (T&D) Benefício por destaque Local do Trabalho: VIVAZ CATARATAS HOTEL & RESORT LTDA Horário de Trabalho: Horário Comercial Informações Adicionais: Perfil Comportamental Comunicação clara, cordial e postura profissional. Organização e atenção aos detalhes. Proatividade e senso de responsabilidade. Agilidade na resolução de demandas e definição de prioridades. Facilidade para negociação e relacionamento com clientes e parceiros. Perfil analítico e orientado para resultados. Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas atividades simultaneamente. Espírito colaborativo e foco no trabalho em equipe. Comprometimento com a melhoria contínua e a excelência no atendimento.