Sobre a empresa Somos uma concessionária comprometida com excelência no atendimento, qualidade nos serviços e satisfação dos clientes. Buscamos um(a) Supervisor(a) de Pós-Vendas para apoiar a gestão da operação, garantindo organização dos processos, produtividade da equipe e excelência no atendimento ao cliente. Responsabilidades Supervisionar as atividades do setor de pós-vendas; Acompanhar a equipe de oficina, atendimento e peças; Garantir qualidade no atendimento e satisfação dos clientes; Monitorar produtividade e indicadores da área; Apoiar no controle de processos e prazos de serviços; Auxiliar no desenvolvimento e treinamento da equipe; Acompanhar abertura e fechamento de ordens de serviço; Garantir organização operacional e cumprimento de processos internos; Atuar na resolução de problemas e suporte ao cliente; Requisitos Experiência na área de pós-vendas; Experiência com liderança de equipes; Conhecimento em processos de oficina e atendimento; Boa comunicação e organização; Perfil proativo e orientado a resultados; CNH válida. Diferenciais Experiência em concessionárias; Ensino superior em andamento ou completo; Conhecimento em gestão de serviços automotivos; Vivência com metas e indicadores de pós-venda. Competências comportamentais Liderança; Organização; Comunicação; Trabalho em equipe; Proatividade; Foco em resultados.