Compreensão da demanda de atendimento é fundamental para este cargo.
A atividade
Buscamos profissionais capacitados para realizar suporte técnico remoto e encaminhar chamados a categorias especializadas conforme o caso.
* Estar à disposição dos usuários internos, mediante contato por telefone, Microsoft Teams e-mail;
* Atuar em equipe para garantir a eficácia do processo de suporte TIC;
Habilidades e qualificação
* Formação: Formatura completa no ensino médio acrescido de curso técnico ou superior na área de TI;
* Informática: Conhecimentos avançados;
* Idioma: Português e inglês técnico;
* Experiência: Um ano de experiência mínima;
Benefícios
* Desenvolvimento das habilidades em suporte a usuários;
* Oportunidade de integração em equipe com outros técnicos de informática.