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Pessoa coordenadora de suporte técnico

Ribeirão Preto
TOTVS
Suporte técnico
Anunciada dia 5 setembro
Descrição

Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Como a maior empresa brasileira de tecnologia, temos o compromisso com uma política e programa de diversidade e inclusão para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor. MISSÃO DO CARGO:
Responsável pela gestão de pessoas, acompanhamento da entrega de metas e cumprimento do orçamento, visando desenvolver equipes de alta performance para que entreguem produtos funcionais e de qualidade, nos dev team sob sua responsabilidade. O QUE VOCÊ VAI FAZER:
● Promover o desenvolvimento da equipe em hard skill e soft skill considerando o plano de carreira desejado, participando das cerimônias ágeis do time e colegiados de avaliação de performance;
● Criar e manter um time de alta performance, por meio do levantamento do perfil necessário e seleção adequada de candidatos;
● Desdobrar as metas da companhia e do segmento/plataforma para o dev team para o atingimento dos resultados estratégicos, a partir dos insumos obtidos do Agile Master, Agile Coach e Product Owner;
● Desenvolvimento do onboarding do novo funcionário e realização de ações de motivação e engajamento. Análise de elegíveis para ações salariais e ações de reconhecimento (treinamentos e programas de valorização);
● Garantir o cumprimento da legislação, por meio de acompanhamento das horas extras, férias, rescisões, banco de horas, aposentadoria, entre outros itens relacionados a legislação trabalhista brasileira;
● Assegurar a entrega das metas dos times para o atingimento dos objetivos da estratégia da TOTVS, a partir do desdobramento da estratégia corporativa, alinhamento e acompanhamento da evolução das entregas do time;
● Disseminar a culturaTOTVS e Ágil, sendo um exemplo dos valores éticos. Influenciando o mindset colaborativo, por meio das interações nas cerimônias ágeis;
● Participar datomada de decisão relacionada à estratégia de gestão de pessoas junto ao Tribe Lead (responsável pelo segmento/plataforma) por meio de aconselhamento/insumos, levando em consideração a experiência do People Lead;
● Capacitar e desenvolver sucessores de suas squads, de modo que seja possível contratar e reter talentos para o time, a partir da aplicação de feedbacks constantes e ações on the job. O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:
● Superior completo e desejável pós graduação em Gestão;
● Management 3.0;
● Métodos Ágeis;
● Gestão orçamentária, OKRs, SLA, ROI e NPS. DIFERENCIAL:
● Desejável 02 anos com Liderança de Pessoas e no segmento de Tecnologia. O QUE OFERECEMOS:
Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada TOTVER;
Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
Programa +Vantagens, amaior rede de descontos da América Latina, exclusivos para TOTVERS;
Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para TOTVERS e familiares, com orientações em diversas especialidades como:
psicologia, serviço social, pet consultoria... Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
Plano de saúde e odontológico;
Vale refeiçãoe / ou alimentação;
Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
Licença maternidade e paternidade estendida;
Seguro de vida;
Auxílio creche;
Previdência privada;
PLR.

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