ATIVIDADES: - REALIZAR ATENDIMENTO ATIVO E RECEPTIVO AOS CLIENTES VIA TELEFONE, CHAT OU OUTROS CANAIS DE COMUNICAÇÃO; - REGISTRAR E ATUALIZAR INFORMAÇÕES EM SISTEMA DE FORMA PRECISA E ORGANIZADA; ESCLARECER DÚVIDAS, FORNECER INFORMAÇÕES SOBRE PRODUTOS/SERVIÇOS E ORIENTAR CLIENTES QUANTO A PROCEDIMENTOS; EFETUAR ENCAMINHAMENTOS OU TRANSFERÊNCIAS DE CHAMADAS QUANDO NECESSÁRIO; TRATAR RECLAMAÇÕES, BUSCANDO OFERECER SOLUÇÕES ADEQUADAS E DENTRO DO PRAZO ESTABELECIDO; CUMPRIR SCRIPTS E PADRÕES DE ATENDIMENTO DEFINIDOS PELA EMPRESA, MANTENDO CORDIALIDADE E PROFISSIONALISMO; SALÁRIO: R$1620,00 BENEFÍCIOS: VT CESTA BÁSICA (R$ 105,00) Horário: 14H ÀS 20H - SEGUNDA A SÁBADO LOCAL: CURICICA - JACAREPAGUÁ NECESSÁRIO: - ENSINO MÉDIO COMPLETO. - CONHECIMENTO BÁSICO EM INFORMÁTICA (DIGITAÇÃO, NAVEGAÇÃO EM SISTEMAS, PACOTE OFFICE). Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.620,00 por mês Benefícios: - Assistência médica - Assistência odontológica - Vale-transporte Pergunta(s) de seleção: - VAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA. CASO NÃO POSSUA, SUA CANDIDATURA SERÁ DESCONSIDERADA. INFORME SEU CID: Licença/Certificação: - laudo (obrigatório)