COORDENADOR RELACIONAMENTO COM O CLIENTE Coordenar as ações de comunicação com o cliente (online e offline), abrangendo o desenvolvimento de campanhas de comunicação com o cliente através de múltiplos canais, com o objetivo da melhoria do relacionamento e satisfação dos clientes. Principais atividades:
Supervisionar o sistema de gestão de relacionamento com o cliente;
Participar de todos oseventos organizados pela empresa que envolvam clientes, formadores de opinião ou especificadores;
Participar de eventosexternos que façam parte do ecossistema que a GAFISA atua;
Experiência como gestor de Relacionamento com o Cliente;
Conhecimento das práticas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) – habilidade em análise de dados;
Habilidades decomunicação verbal e escrita;
Aptidão para promoverrelacionamentos positivos, trabalho em equipe e habilidades de liderança;
Mentalidade orientadapara o cliente, excelente em resolução de conflitos e habilidades interpessoais;
Capacidade de construir relacionamentos duradouros com os clientes, formadores de opinião e especificadores. Necessário:
Gestão de Pessoas Poder de negociação Comunicação persuasiva Inglês avançado (imprescindível ) Benefícios:
Plano de saúde Assistência odontológica Seguro de vida Vale refeição Day Off na semana do aniversário Auxílio creche Desconto em instituições de ensino parceiras Processo Seletivo:
Entrevista com o RH Entrevista com o Gestor Conheça a Gafisa Somos movidos pela força do nosso triângulo. Centrados em nossos clientes, trazemos inspiração e inovação para dar vida aos empreendimentos que construímos e entregarmos cada vez mais sonhos para que as pessoas vivam melhor. Somos a Gafisa, uma das maiores e mais respeitadas incorporadoras e construtoras do país. Nossa marca é reconhecida pela solidez, qualidade, tradição, credibilidade e inovação em cada projeto desenvolvido e entregue. Esses pilares fizeram nossa Companhia conquistar o respeito dos clientes e do mercado imobiliário. Temos compromisso com nossos clientes e foco em crescimento e inovação para levar o melhor espaço para viver com conforto, bem-estar e segurança para um número cada vez maior de pessoas. Toda nossa história e pioneirismo refletem em nossos números e reconhecimentos. Transformamos projetos em experiências e expectativas em satisfação para nossos clientes e acionistas. Porque mais do que entregar imóveis, trazemos novas ideias e soluções, seja em um projeto totalmente diferenciado ou no detalhe de um acabamento. Para nós da Gafisa, cada cliente é único e pode ter um Gafisa do seu jeito para morar, trabalhar ou investir. #J-18808-Ljbffr