Descubra o seu potencial como Consultor de Suporte
Você está procurando por um desafio que te permita crescer e desenvolver as suas habilidades? Então você encontrou o lugar certo!
Nossa equipe está em busca de um Consultor de Suporte para se juntar a nós e trabalhar em uma plataforma dinâmica e em constante evolução. Com mais de 28 anos de experiência e reconhecida pela qualidade do nosso trabalho, estamos comprometidos em oferecer aos nossos funcionários oportunidades de crescimento e desenvolvimento pessoal e profissional.
O que você irá fazer?
Mantendo as infraestruturas da plataforma OutSystems licenciada ao cliente, incluindo ambientes, pacotes e extensões (add-ons);
Realizando atualizações, aplicação de patches, correções de falhas e vulnerabilidades, bem como implementando melhorias e inovações tecnológicas na plataforma;
Assegurando que a plataforma esteja otimizada para o desenvolvimento ágil de aplicações, operando com eficiência, confiabilidade e desempenho, alinhada às necessidades dos desenvolvedores e do negócio do cliente.
Quais são os requisitos essenciais?
Graduação ou pós-graduação concluída em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
Experiência na área de Tecnologia da Informação, incluindo atendimento a chamados de usuários;
Certificação ITIL v4 Foundation ou Site Reliability Engineering (SRE) Foundation (DevOps Institute);
Possuir a DMM Foundation Certified.
Conhecimentos adicionais:
Conhecimento nos frameworks ágeis Scrum e Kanban;
Experiência com ambientes de nuvem Azure e AWS;
Vivência com ferramentas de inteligência artificial, como ChatGPT, GitHub Copilot, plataformas de geração de imagens ou automação de processos, aplicadas a: Automatização de tarefas, criação de relatórios e análise de dados, apoio à tomada de decisão e inovação contínua, melhoria da eficiência operacional e qualidade das entregas.
A nossa proposta de emprego inclui:
*Benefícios variáveis dependendo do contrato;
Vale alimentação ou vale refeição Ifood Empresas;
Benefício indireto (valor fixo para custeio parcial do plano de saúde ou somado ao vale alimentação);
Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
Academia Sys Manager - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
Auxílio creche;
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Convênio para pet;
TotalPass;
Day off após 12 meses;
Seguro de vida e outros.
Quer saber mais sobre a nossa empresa?
Nossa matriz no Brasil e filiais internacionais oferecem oportunidades incríveis para quem deseja aprender e crescer. Conheça mais sobre nós!