Cargo: Assistente Comercial e de Relacionamento
Sobre a vaga:
Buscamos uma profissional organizada, comunicativa e proativa para atuar no relacionamento com pacientes e na gestão comercial da clínica.
Essa função é responsável por transformar contatos em agendamentos, organizar a agenda médica e garantir um fluxo eficiente de atendimento — sendo peça-chave no crescimento e na organização da clínica.
Principais responsabilidades:
Atendimento via WhatsApp e telefone
Conversão de leads em agendamentos
Gestão e organização da agenda médica
Confirmação de consultas e exames
Reagendamento e otimização de horários
Cadastro e atualização de pacientes no sistema
Interface com convênios (quando aplicável)
Apoio em rotinas administrativas
Acompanhamento de pacientes (follow-up quando necessário)
Administração do fluxo cirúrgico de cada paciente e intermediação dos contatos com hospitais e outras clínicas
Apresentação de orçamentos de procedimentos e cirurgias oftalmológicas aos pacientes com indicação clínica
Recebimento de pagamentos referentes a procedimentos e cirurgias
Perfil que buscamos:
Comunicação clara, segura e profissional
Boa escrita (WhatsApp é ferramenta central)
Organização e atenção aos detalhes
Perfil comercial (capacidade de conduzir conversas e gerar agendamentos)
Proatividade e senso de urgência
Capacidade de lidar com múltiplas demandas
Postura profissional e cordial
⭐ Diferenciais:
Experiência em clínicas médicas
Experiência com vendas ou atendimento comercial
Familiaridade com sistemas de agenda/prontuário
Experiência com convênios