Você é um profissional dedicado e apaixonado pelo atendimento ao cliente e adora ajudar as pessoas a resolverem seus problemas? Estamos em busca de um profissional talentoso para se juntar à nossa equipe de Suporte Técnico. Se você é comunicativo, paciente e possui conhecimentos em tecnologia, essa é a sua chanceO que você irá fazer:Prestar suporte técnico via telefone ou acesso remoto, auxiliando os clientes a resolverem questões relacionadas a produtos e serviços.Diagnosticar e solucionar problemas técnicos, orientando os clientes de forma clara e eficiente.Ministrar treinamentos para nossos clientesRegistrar e acompanhar os chamados em nosso sistema, garantindo que todas as informações estejam documentadas.Colaborar com outros membros da equipe para melhorar os processos e garantir a satisfação do cliente.Requisitos necessários:Experiência comprovada em Suporte Técnico de SoftwaresConhecimento básico em SQLHabilidades induzidas de comunicação verbal e escrita.Boa DicçãoCapacidade de resolver problemas de forma criativa e eficaz.Paciência e empatia ao lidar com clientes de diferentes níveis de conhecimento técnico.Ter bom relacionamento interpessoalResidir em Santa Bárbara d'Oeste, Americana ou Nova Odessa.O que oferecemos:Salário compatível com a funçãoAuxílio-refeiçãoAuxílio-crecheWellhub (Gympass) para você e seus dependentesPLRVale TransporteConvênio Médico UnimedConvênio OdontológicoTelemedicinaSeguro de vidaEstacionamento gratuitoDay Off (aniversariantes)Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.Oportunidade de crescimento profissional e desenvolvimento de carreira.Cultura organizacional que valoriza a inovação e a excelência.Venha fazer parte da nossa equipeVenha fazer parte da nossa equipeTipo de vaga: Efetivo CLT