Vem ser MACRO!
Com mais de 1.200 colaboradores, 7 filiais pelo Brasil e escritório na China, estamos em plena expansão - e queremos você nesse time!
**Oportunidade**: Assistente Administrativo - Garantia
Descrição das Atividades
Receber, analisar e processar solicitações de garantia provenientes da oficina técnica e de terceiros.
Conferir se serviços e peças aplicados estão de acordo com as políticas e critérios de cobertura definidos pelo fabricante.
Preencher corretamente formulários, registros e sistemas internos/externos para solicitações de garantia.
Controlar e acompanhar prazos de resposta do fabricante, assegurando o cumprimento dos SLA's (prazos estabelecidos).
Avaliar técnicamente falhas e defeitos, com base em laudos, ordens de serviço, fotos e demais evidências solicitadas.
Garantir que reparos e substituições sigam os padrões e procedimentos do fabricante.
Competências Adicionais
Atenção a detalhes e capacidade analítica para identificar não conformidades.
Boa comunicação verbal e escrita para interagir com diferentes áreas e fornecedores.
Organização e disciplina para gestão de prazos e documentação.
Conhecimento básico em mecânica será um diferencial.
Domínio de ferramentas de escritório (Pacote Office) e sistemas de gestão.
Proatividade para buscar soluções e atender às exigências do fabricante.
**O que oferecemos**:
Contratação CLT (carteira assinada)
Segunda a sexta, das 08h às 18h (intervalo das 12h às 13h12min)
Plano de saúde e Plano odontológico
VA ou VR - R$ 24,15/dia (desconto simbólico de R$ 1 na folha)
Seguro de vida - para sua segurança e tranquilidade
Auxílio farmácia - para cuidar de você mesmo fora do trabalho
Plataforma Elleve - descontos exclusivos para investir no seu desenvolvimento profissional e pessoal
Wellhub (Gympass) - saúde e qualidade de vida ao seu alcance
Se você quer um ambiente dinâmico, oportunidades de desenvolvimento e benefícios que valorizam o seu bem-estar, essa vaga é para você.
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Vaga também disponível para PCD.
**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior