Description
Estamos buscando um Supervisor de Telecom que será responsável por assegurar a eficiência, a segurança e a qualidade das operações de telecomunicações em campo, liderando equipes na execução de instalações, manutenções e reparos em redes de fibra óptica e rádio, garantindo o cumprimento de padrões técnicos, normas de segurança e níveis de serviço, além de promover o desenvolvimento do time e a integração com outras áreas para assegurar a excelência dos serviços prestados.
A nossa empresa é feita por gente. Nós já fazemos parte do seu dia. Agora, queremos que você faça parte do nosso dia a dia.
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Responsibilities
Seus desafios serão:
• Supervisionar as atividades diárias da equipe de operação e manutenção de telecomunicações em campo, incluindo fibra óptica e rádio.
• Coordenar a execução de instalações, reparos, testes e manutenção preventiva e corretiva em redes de fibra óptica e enlaces de rádio.
• Garantir que os procedimentos técnicos, padrões de qualidade e normas de segurança sejam rigorosamente seguidos pela equipe.
• Monitorar o desempenho das equipes, assegurando cumprimento dos prazos, metas e níveis de serviço (SLAs).
• Atuar na análise e resolução de falhas complexas em redes de fibra óptica e rádio, apoiando tecnicamente a equipe.
• Planejar e organizar escalas de trabalho, deslocamentos e recursos para atendimento eficiente das demandas em campo.
• Elaborar relatórios gerenciais sobre produtividade, ocorrências e indicadores de desempenho.
• Promover treinamentos e desenvolvimento técnico da equipe.
• Interagir com outras áreas, fornecedores e clientes para garantir a qualidade dos serviços prestados.
• Garantir a segurança dos colaboradores durante as operações em campo.
Prerequisites
O que é necessário você ter:
• Graduação completa em Telecomunicações, Engenharia, Eletrônica ou áreas correlatas.
•Experiência comprovada em supervisão de equipes de O&M em telecomunicações, especialmente em fibra óptica e rádio.
•Conhecimento profundo em instalação, manutenção, testes e certificação de fibra óptica (OTDR, splicing, medição de atenuação).
•Experiência com tecnologias de rádio ponto a ponto e ponto multiponto, enlaces micro-ondas e comunicação wireless, Rádio SHF, UHF, VHF, Rádio 15Ghz, Multiplex e nos Sistemas Auxiliares de Alimentação Elétrica)..
•Familiaridade com normas técnicas e regulatórias do setor de telecomunicações (ANATEL e similares).
•Habilidade para liderança, gestão de pessoas e resolução de conflitos.
•Conhecimento em segurança do trabalho e normas NR aplicáveis a atividades em campo.
•Disponibilidade para deslocamentos e trabalho em campo.
•CNH categoria B válida.
•Desejável certificações técnicas específicas (ex: FOA, certificação em redes ópticas, treinamentos de fabricantes de equipamentos de rádio).