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Analista de suporte técnico pleno

São Luís
beBeeAnálise
Suporte técnico
Anunciada dia 14 dezembro
Descrição

Oferta de Vaga

Estamos em busca de profissionais qualificados para atuar como Analistas de Suporte Técnico N2 em ambiente corporativo.


Requisitos Essenciais:

* Experiência com plataforma Coupa, particularmente nos módulos Procurement/P2P, Invoicing e Catálogos.
* Análise de tickets, logs, erros cXML/API/SFTP e validação de integrações com sistemas ERP.
* Configuração da plataforma incluindo Approval Chains, workflows, políticas, regras comerciais, gestão de usuários e papéis.
* Conhecimento funcional de integrações (cXML, JSON, APIs) e entendimento do ciclo P2P.
* Experiência em documentação, mapeamento de processos e execução de SIT/UAT.
* Uso de ferramentas de ticket (ServiceNow, JIRA) e Excel avançado.

Se você é um profissional motivado e deseja se destacar em uma equipe dinâmica, este é o seu desafio!

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