Auxiliar Administrativo de Vendas organiza processos internos (relatórios, documentos e sistemas) e oferece suporte direto ao cliente e à equipe comercial, focando em um atendimento eficiente e humanizado para garantir a satisfação na jornada de compra. - Atender chamadas telefônicas de clientes e direcioná-los aos vendedores, equipe de suporte comercial ou outros setores apropriados. - Recepcionar clientes encaminhando-os aos vendedores ou identificando suas necessidades para direcioná-los ao setor responsável. - Monitorar o fluxo de clientes nos diversos canais de comunicação e registrar as demandas recebidas - Realizar atividades referente ao cliente retira, atuando na validação da liberação dos pedidos, informações do tipo de caminhão do cliente, geração e acompanhamento de senhas. - Verificar a qualidade do ambiente de atendimento ao cliente e informar a gestão sempre que for necessário fazer ajustes. - Auxiliar no controle e organização das atividades administrativas do setor de vendas - Dar suporte às equipes de vendas, auxiliando na resolução de problemas e dúvidas - Contribuir para a melhoria contínua dos processos administrativos do setor de vendas - Zelar pela organização e limpeza do ambiente de trabalho - Realizar atribuições compatíveis com o setor visando contribuir para o desenvolvimento do fluxo adequado das atividades da empresa, agindo de maneira proativa e preventiva. - Ser agente consciente do seu papel profissional e suas responsabilidades para com os resultados de excelência esperados, zelando para que seu comportamento e conduta estejam enquadrados nas normas do Código de Ética da empresa.