**O que você precisa saber:**
Trabalhar em suporte técnico para sistemas de PDV (TOTVS e Casa Magalhães) nas operações das lojas físicas.
Ser responsável por identificar e resolver problemas de conectividade e hardware nos PDVs.
* Identificar e solucionar problemas de hardware;
* Acionar parceiros de conectividade quando necessário;
* Interpretar gráficos de alertas;
**Requisitos mínimos:**
Experiência em metodologia (ITIL e Scrum);
Conhecimento em protocolos de rede;
Troubleshooting em Windows 7, Windows 10 e Windows 11;
Desenvolver habilidades como colaboração, comunicação e liderança.