Descrição do Cargo
Experiência em vendas e sistemas GDS/Turismo é fundamental para este cargo.
Além disso, experiência em gestão de pessoas é crucial para o sucesso da equipe.
O ensino médio completo ou graduação em Turismo, Administração ou áreas afins são necessários para atuar nessa posição.
A boa comunicação oral e escrita, além de empatia, são habilidades essenciais para qualquer profissional que deseje se destacar.
Conhecimento de finanças/matemática, especialmente Excel e porcentagem, são recursos valiosos para qualquer vendedor.
Domínio de geografia para o turismo também é uma vantagem significativa.
Familiaridade com redes sociais para atendimento ao cliente via mensagens também é um requisito importante.
Disponibilidade para trabalhar em horário comercial, em lojas de shopping ou rua, é algo que deve ser considerado.
Vontade de aprender em capacitações gratuitas é algo que pode ajudar a acelerar o aprendizado em turismo.
Capacidade de decisão, persuasão, liderança, mediação de conflitos e trabalho em equipe são habilidades que devem ser desenvolvidas para alcançar o sucesso na carreira.
Gestão do time de loja, desenvolvimento de supervisores e vendedores, cumprimento das metas da loja e indicando boas práticas de melhoria constante são responsabilidades importantes.
É necessário tratar todos os subordinados igualmente, promovendo sentimento de comunidade no trabalho e contribuindo para criar laços entre todos os colaboradores.
A avaliação do desempenho da equipe, não apenas no volume de vendas, mas também em motivação, desempenho, qualidade no atendimento e busca de conhecimento, é crucial para o sucesso da equipe.
Requisitos Necessários
* Experiência em vendas e sistemas GDS/Turismo;
* Ensino médio completo ou graduação em Turismo, Administração ou áreas afins;
* Bom nível de comunicação oral e escrita;
* Empatia e capacidade de trabalho em equipe.