Funções e Responsabilidades
Desenvolver uma plataforma de atendimento eficiente para impressoras Lexmark e Eletrônica, garantindo a resolução rápida de problemas relacionados.
* Receber chamados de atendimento e identificar a causa raiz dos problemas;
* Direcionar soluções inovadoras para melhorar o desempenho das impressoras;
* Mantê-los atualizados sobre os últimos avanços em tecnologia;
* Fornecer suporte técnico especializado;
* Manter a equipe informada sobre atualizações importantes;
Habilidades e Conhecimentos Requeridos
* Conhecimento e experiência em suporte técnico de impressora;
* Habilidade em trabalhar com diferentes tipos de impressoras;
* Avaliação e análise crítica de dados técnicos;
* Capacidade de aprender rapidamente e adaptar-se a novas situações;
* Treinamento em recursos e ferramentas especializados;
* Experiência em trabalho remoto ou em equipe;
Somos procuramos profissionais habilidosos que sejam capazes de otimizar processos e criar um ambiente colaborativo. Se você busca por um desafio real e poder contribuir diretamente na melhoria do nosso serviço,