Prazer, somos Claro Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País. Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com Rede Wi-fi mais estável do Brasil. Também somos a 5º marca mais valiosa do Brasil (BrandZ).Oferecemos soluções integradas de conectividade, entretenimento, produtividade e serviços digitais de forma verdadeiramente convergente, em várias plataformas fixas e móveis. Somos líderes em TV por Assinatura, banda larga e a operadora que mais cresce em serviços móveis. Por meio da Embratel, lideramos também o segmento de serviços corporativos, que incluem ofertas em nuvem, telecom, TI e segurança de redes e aplicações. Fazemos parte da América Móvil, com presença em 25 países, na América Latina e também na Europa e Estados Unidos. Aqui na Claro, encorajamos os nossos colaboradores a pensar fora da caixa e damos tempo e recursos para que possam explorar novas possibilidades e ações, estimulando a inovação o tempo todo. Estamos sempre buscando o novo em tudo que fazemos. E, para oferecermos serviços e produtos inovadores e entregar o que os nossos clientes desejam, investimos constantemente em tecnologias e processos de automação para todas as áreas da empresa. Então, se você tem paixão por inovação, conhece as tecnologias e metodologias ágeis, e é cheio de energia e disposto a aprender junto conosco, vem fazer parte dessa transformação. Responsabilidades e atribuições Nesta cadeira, você terá o desafio de: - Participar do planejamento estratégico da força de trabalho, antecipando necessidades futuras de talentos, identificando lacunas de competências e propondo soluções para garantir que a empresa tenha as pessoas certas no lugar certo e no momento certo. - Engajar e fortalecer os líderes no processo de desenvolvimento de habilidades e competências dos colaboradores, plano de capacitação, planos de sucessão e promoção da retenção dos talentos e crescimento profissional, atrelados ao desenvolvimento do Negócio. - Promover junto às lideranças, ações de clima para um ambiente divertido e produtivo, bem como apoiar nas ações de sustentabilidade de um ambiente ético e seguro para todos os colaboradores.: - Participar e apoiar na estratégia de eficiência dos recursos humanos para cada vez mais as áreas e equipes estarem preparadas para os novos desafios e consequentemente melhores resultados. - Ser responsável por projetos especiais vinculados as necessidades do negócio, em parceria com as áreas especialistas. - Garantir junto as lideranças os movimentos de estruturação e/ou reestruturação das áreas clientes, assegurando as premissas de análises referentes aos recursos humanos. e validação de Cargos e Salários, assim como acompanhamento e priorização das análises de movimentação x competitividade de mercado. - Conduzir diagnóstico de eficácia organizacional e coordenar elaboração de planos de ação para melhoria. - Coordenação do ciclo de desempenho, plano sucessão e planejamento dos programas educacionais necessários. - Atendimento aos funcionários para resolução de problemas, diagnóstico de causas e revisão de processos para prevenir reincidências. - Assegurar aquisição, desenvolvimento e retenção do capital intelectual da empresa. - Fazer gestão dos indicadores de RH do negócio (Turnover, Horas Extras, Absenteísmo e Afastamentos por doença). Requisitos e qualificações Pré-requisitos: - Experiência e conhecimento generalista nos subsistemas de RH; Informações adicionais Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só: - Assistência Médica - Assistência Odontológica - Auxílio para patologias graves - Benefício Farmácia - Programa de Apoio Pessoal - Claro Running - Vale-Refeição e Alimentação - Vale-Transporte - Auxílio Creche/Babá - Auxílio ao Dependente com Deficiência - Previdência Privada - Seguro de Vida - Combo Colaborador - Programa de Reconhecimento por tempo de casa - Jornada Flexível - Convênios e Parcerias - E muito mais! Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)! Prazer, somos a Claro! Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País. Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com rede wi-fi mais estável do Brasil, entre tantos outros reconhecimentos. Também somos a 5º marca mais va