Instituto de Estudos de Protesto de Títulos do Brasil Somos uma entidade de classe representante dos Cartórios de Protestos do Brasil que tem por finalidade efetuar pesquisas, estudos e desenvolver aprimoramentos para a atividade do protesto, com o intuito de melhor atender o público usuário.Buscamos uma pessoa que queira se desenvolver na área de Protesto, e que tenha como foco a produtividade, paciência, empatia, organização e comprometimento.ASSISTENTE ADMINISTRATIVO PRINCIPAIS FUNÇÕES:Atender clientes por telefone, e-mail ou chat, prestando informações ou esclarecendo dúvidas sobre status de pedidos, produtos e serviços. 1 - CONHECIMENTOS:Grau de Instrução: Ensino médio completo;Experiencia comprovada mínima de 06 meses em atendimento;Pacote Office Básico;Ensino médio completo.Diferenciais: Ensino superior (completo ou cursando)Possuir experiência em utilização de plataformas de atendimento (CRM) 2 - HABILIDADES PESSOAIS:Boas maneiras;Comunicação clara (boa dicção) e eficaz;Ser resistente a pressões;Saber lidar com pessoas: Ter empatia e paciência;Possuir equilíbrio emocional e resiliênciaPossuir articulação e flexibilidade para a resolução de problemas.3 - COMPETÊNCIAS TÉCNICAS:Comunicação escrita clara e objetiva;Saber trabalhar em equipe;Possuir responsabilidade com a assiduidade e pontualidade;Ser assertivo nas entregas do cargo: Foco e agilidade;Ter facilidade para o desempenho de multitarefas.4 - INFORMAÇÕES ADICIONAIS: Localização: Centro (Metrô São Bento ou Anhangabaú);Modelo: Presencial ;Horário: 09:00 ás 18:00;Salário: R$ 2.000,005 - BENEFÍCIOS:Vale Refeição: R$ 33,51 por dia;Vale Alimentação: 230,72;Vale transporte: De acordo com a necessidade do colaborador;Plano médico e odontológico (PORTO SEGURO);Filhos até 18 anos possuem direito no plano, sem desconto na folha.