Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento. Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia. Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe. Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas. Venha ser um Hit!Responsabilidades e atribuiçõesSupervisionar e acompanhar o desempenho produtivo e qualitativo da equipe;Acompanhar KPIs operacionais;Fazer a gestão de fila de atendimento, garantindo o atendimento das atividades dentro do SLA.Requisitos e qualificaçõesRequisitos necessáriosEnsino superior completo em administração de empresas, gestão, ou áreas relacionadas;Experiência como supervisor de operação ativa e liderança de equipe;Conhecimento no Pacote Office para desenvolvimento de relatórios e apresentações operacionais.Requisitos desejáveisTer atuado em gestão operacional de call center, operação de atendimento ou áreas de telecomunicações.Informações adicionaisQuer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página:Hitss - Trabalhe Conoscohttps://globalhitss.gupy.io/Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/etnia.
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