Estamos a procurar um profissional para exercer as funções de supervisor operacional em campo, na cidade de Macaé, no estado do Rio de Janeiro.
O responsável por essa posição será encarregue de coordenar atividades de campo, gerir equipas técnicas e garantir a qualidade das instalações e manutenções.
* Requisitos:
* Formação técnica ou superior em Redes de Computadores, Telecomunicações ou áreas correlatas;
* Experiência prévia em provedores de internet, telecom ou TI;
* Conhecimentos: GPON/FTTH (OLT, ONU, splitters), Redes TCP/IP, VLANs, PPPoE, IPv6;
* ERP conhecimento: MK Solutions, SGP, IXC;
* Vivência em gestão de equipas e processos operacionais;
* Capacidade de tomada de decisão sob pressão;
* CNH B (diferencial AB).
Principais Responsabilidades:
* Supervisionar equipas de campo, garantindo o cumprimento das metas e qualidade dos serviços prestados;
* Planejar e acompanhar atividades operacionais, assegurando prazos e padrões técnicos;
* Monitorar indicadores de desempenho, propondo melhorias nos processos;
* Atuar na resolução de problemas técnicos e situações críticas;
* Garantir conformidade com normas de segurança e políticas internas da empresa;
* Prestar suporte técnico às equipas em temas relacionados a redes de telecomunicações (FTTH/GPON).