Oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica!
Descrição do trabalho:
* Análise de reclamações de entrega para identificar divergências nos pedidos.
* Investigação da origem do problema e registro, acompanhamento e conclusão das tratativas nos sistemas internos de atendimento.
* Interação com áreas internas e transportadoras para obter informações e resolver pendências com agilidade.
Requisitos:
* Ensino médio completo.
* Experiência anterior em atendimento ao cliente, SAC, logística ou áreas relacionadas à pós-venda.
* Conhecimento em Pacote Office será um diferencial.
* Desejável conhecimento em análise de pedidos, transportes ou processos de entrega.
* Vivência com sistemas de atendimento (ferramentas internas) será um diferencial.
Você trabalhará em um ambiente colaborativo e terá oportunidades de desenvolvimento profissional.