Gerente Comercial
O Gerente Comercial é responsável por liderar a equipe comercial e garantir a execução de procedimentos operacionais. Ele deve ser capaz de mobilizar sua equipe para atender ao cliente com eficácia, garantir o cumprimento das metas estabelecidas e diagnosticar alternativas para melhorar os resultados.
Responsabilidades
* Mobilizar e treinar sua equipe para atender ao cliente com eficácia;
* Garantir o cumprimento das metas estabelecidas;
* Diagnosticar e propor alternativas para melhorar os resultados;
* Executar procedimentos operacionais, alterações de preços, reposição de produtos e organização dos departamentos;
* Acompanhar a concorrência e sugerir ações comerciais e melhoria em produtos;
* Oferecer o cartão Riachuelo e produtos financeiros aos clientes;
* Definir planejamento de horários, escalas e banco de horas da loja junto com a equipe gerencial;
* Conduzir reuniões com a equipe de loja;
* Selecionar e treinar novos colaboradores;
* Aplicar treinamentos conforme padrão da empresa;
* Realizar avaliação de desempenho e feedback para colaboradores;
* Identificar e desenvolver talentos para sucessão;
* Acompanhar visitas de outras áreas da empresa;
* Abrir ou fechar a loja conforme escala.
Além disso, é necessário ter formação superior completa ou em andamento, disponibilidade para trabalhar horários regulares, bem como finais de semana e feriados, e experiência no varejo, especialmente na área de moda.