Estamos em busca de um Coordenador de Suporte Comercial para integrar a equipe e liderar as atividades de suporte ao time de vendas, garantindo eficiência operacional, qualidade no atendimento e excelência nos processos comerciais. Buscamos um profissional com visão analítica, conhecimento no setor de energia e forte capacidade de organização e relacionamento. Responsabilidades: - Coordenar as atividades de suporte ao time comercial interno e externo, garantindo fluidez nos processos de vendas; - Acompanhar propostas, contratos e negociações, assegurando qualidade, prazos e aderência às políticas da empresa; - Apoiar na elaboração de estudos de viabilidade, projeções de economia; - Supervisionar a atualização e integridade das informações em CRM e sistemas internos; - Desenvolver e acompanhar indicadores de desempenho (KPIs), propondo melhorias contínuas nos processos comerciais; - Atuar no suporte ao cliente em demandas técnicas e comerciais, garantindo excelência no atendimento; - Estruturar, revisar e otimizar processos internos da área comercial; - Interface com áreas como operações, financeiro, juridico e marketing para alinhamento de demandas; - Identificar oportunidades de melhoria e implementar soluções que aumentem a produtividade do time. Requisitos: - Experiência prévia em suporte/comercial ou operações comerciais, preferencialmente no setor de energia; - Experiência com análise de dados, estudos de economia e viabilidade;; - Familiaridade com CRM e ferramentas de gestão comercial; - Excelente comunicação verbal e escrita; - Perfil analítico, proatividade, organizado e com atenção a detalhes; - Habilidade para trabalhar em equipe e lidar com múltiplas interfaces. Diferenciais: - Experiência em empresas de energia (GD ou comercialização); - Conhecimento regulatório básico do setor elétrico; - Vivência com estruturação de processos e melhoria contínua; - Conhecimento intermediário/avançado em Excel ou ferramentas de BI.