Track Lead - SAP SD
Nossa equipe procura por um profissional altamente talentoso e motivado para se juntar a nós como Track Lead - SAP SD.
Abaixo, encontrará informações detalhadas sobre o papel, as responsabilidades e os requisitos necessários.
Papel e Responsabilidades:
* Garantir que incidentes, solicitações de serviço e outras iniciativas sejam priorizadas e entregues dentro dos SLAs.
* Gerenciar a sala de guerra para incidentes críticos.
* Capacidade de orientar, apoiar e orientar uma equipe diversificada de diferentes locais e fusos horários em inglês.
* Gerenciar os recursos da equipe e garantir que sejam utilizados de forma eficaz.
* Comunicar-se com as partes interessadas para entender suas necessidades e garantir que as prioridades estejam alinhadas.
* Capacidade de se comunicar efetivamente em inglês com diferentes regiões geográficas.
* Identificar e resolver problemas e desafios que possam surgir durante o ciclo de vida do serviço.
* Implementar e manter processos e padrões para garantir a qualidade e a eficiência do trabalho da equipe.
* Resolução de Conflitos: Abordar e resolver conflitos dentro da equipe.
* Capacidade de liderar, motivar e guiar uma equipe.
Requisitos:
* Inglês avançado (obrigatório).
* Experiência relevante com SAP SD (obrigatório).
* Experiência com SAP Transportation Management (TM) (diferencial).
Por quê nos escolher?
Nossa empresa é líder no setor de tecnologia e oferece uma oportunidade única de trabalhar com uma equipe diversificada e criativa.
Igualdade e Oportunidade para Todos
Nossa empresa é comprometida em fornecer igualdade de oportunidades a todos os candidatos e funcionários, independentemente de raça, religião, sexo, cor, idade, nacionalidade, gravidez, orientação sexual, deficiência física ou informações genéticas.
Portanto, estamos à procura de um profissional qualificado e motivado para se juntar a nossa equipe e contribuir com seus conhecimentos e habilidades.
Ao enviar sua candidatura, você estará participando de nosso processo seletivo, onde será avaliado com base nas suas experiências e habilidades.
Se você está preparado para enfrentar novos desafios e contribuir com nossa equipe, envie seu currículo e carta de apresentação.
Nós ficaremos ansiosos para recebê-lo!