Omunicação diária com 20 parceiros (sellers) para suporte no processamento dos pedidos e acompanhamento dos agendamentos e efetividade nas coletas das transportadoras.
Processos manuais como: (i) contactar o seller para entender o status da carga; (ii) gerar etiquetas de envio no e compartilhar com sellers; (iii) verificar se os agendamentos estão sendo feito de maneira correta; (iv) garantir que o volume coletado é o mesmo que foi comunicado, se o processo de entrega funcionou; (v) oferecer suporte imediato para problemas operacionais, garantindo uma boa experiência operacional;
Requisitos da vaga: i) Experiência com gestão de uma carteira de clientes; ii) Habilidades de comunicação;
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