Descrição
* Como nosso Supervisor de Serviços, você irá:
Garantir conformidade com normas de segurança, qualidade interna, código de conduta e padrões do cliente;
Participar de estudos e análises de viabilidade técnica e econômica de novos negócios, apresentar e discutir junto à Gerência e após aprovação, realizar o planejamento do custo programado e controlar a execução das atividades, de acordo com as premissas definidas, visando o cumprimento das metas;
Participar das negociações, fornecendo informações relevantes e gerenciando mudanças de escopo;
Coordenar a mobilização, incluindo atividades técnicas e administrativas, como integrações, avaliação de capacidades, documentação, e apresentação de evidências;
Realizar entrega técnica do contrato, apresentando o escopo, documentações, equipe, e garantindo recursos adequados;
Garantir o atendimento dos KPIs de contratos, desenvolvendo planos de ação para mitigar os desvios;
Desenvolver, otimizar e garantir a implantação dos processos de Serviços;
Interagir com o cliente participando de reuniões sempre que necessário, analisando e promovendo ajustes nos processos e procedimentos do departamento, buscando oportunidades de melhorias no serviço prestado, estabelecendo planos de ação para solução de problemas e avaliando resultados operacionais;
Apoiar na elaboração da apuração das etapas contratuais, quanto à medição, emissão e recebimento das faturas;
Divulgar comunicações internas e interagir com clientes para avaliar percepções e tomar medidas necessárias;
Monitorar custos do contrato, assegurando conformidade com o orçamento e identificando oportunidades de redução de despesas;
Acompanhar indicadores de desempenho de equipamentos, agindo mesmo sem garantias contratuais;
Executar atividades correlatas.
* Requisitos para que possa se juntar ao nós:
Formação superior completa em Engenharia ou áreas correlatas;
Experiência anterior na manutenção de equipamentos de mineração e/ou construção;
Inglês avançado;
Experiência em gestão de pessoas;
Mandatório CNH.
* Você usufruirá dos seguintes benefícios:
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Seguro de Vida
Vale Refeição
Transporte
Crédito Consignado
Ticket Mês Aniversário
Idiomas
Inglês - Nível Intermediário