Venha fazer parte de um dos maiores grupos de concessionários premium do Brasil. Presentes nas cidades de São Paulo, São José dos Campos e Santos, representamos as marcas BMW, BMW Motorrad, Jeep, Dodge, Chrysler, RAM, Jaguar, Land Rover, Triumph e agora BYD. Além das marcas, atuamos no setor locação de veículos e motos com a Osten GO, no setor de seguros com a Osten Seguros, e também, pensando no futuro, com nossa aceleradora de startups, a Osten Moove. Responsabilidades e atribuições - Identificar a necessidade do cliente e estabelecer a opção: novo, seminovos ou PcD. - Demonstrar as opções mais adequadas para o cliente, adaptando o estilo de acordo com as necessidades do cliente. - Planejar e organizar a própria atividade de venda para garantir novos negócios (p.ex.: ligar para clientes potenciais, clientes anteriores/existentes e consultas gerais). - Oferecer melhorias e fornecer um atendimento perfeito aos clientes. - Desenvolver relacionamentos efetivos de longo prazo para proporcionar negócios futuros, conhecendo os clientes. - Manter o contato com o cliente para garantir que ele seja informado durante todo o processo de venda e pré-entrega, notificando-o de qualquer mudança e agendando uma entrega conveniente. - Garantir que a inspeção de pré-entrega e reparos/manutenção combinados sejam realizados antes da entrega. - Acompanhar _test drive_. - Garantir que as oportunidades de vendas sejam maximizadas em toda a gama de serviços e produtos, incluindo garantias e planos de serviços. - Avaliar os veículos para compra e venda com precisão, otimizando o valor para a concessionária. - Avaliar e acordar o preço de venda de maneira aberta e amigável. - Apresentar as opções de financiamentos da Osten. Requisitos e qualificações - Conhecimento de produto/serviços, - Conhecimento do mercado; - Técnicas de atendimento ao cliente; - Técnicas de negociação e vendas; - Experiência na função; - Superior Cursando em Administração de Empresas, Gestão Comercial ou áreas correlatas. - Pacote Office - Desejável conhecimentos no sistema NBS; - Necessário CNH Categoria B. Informações adicionais - Vale transporte (desconto de 5% mês); - Vale Refeição de R$20,00 (desconto 10% mês); - Vale Alimentação R$90,00 por mês; - Assistência Médica (conforme política de benefícios e coparticipação); - Assistência Odontológica (desconto a partir de R$ 15,41); - Seguro de vida (desconto de R$ 10,18); - Kit Bem-Nascer; - Presente de Natal; - Day Off (Folga aniversário); - Café da Manhã; - Convênio Farmácia; - Desconto em Lifestyle; - Parceria com faculdades; - Gympass; - Conexa Saúde; - Psicologia Viva. Durante esse percurso, a Osten expandiu sua atuação, e hoje, quatro empresas compõem nosso grupo: Osten Motors, Osten GO, Osten Seguros e Osten Moove. Essa diversificação nos permite atender às diversas necessidades de nosso público, mantendo o padrão de excelência que nos define. Nosso diferencial está em atentar-nos aos detalhes e superar as expectativas dos nossos clientes. Esse compromisso é o motor que impulsiona nosso crescimento e nos leva a alcançar novos horizontes. Está gravado no DNA de cada marca que integra o Osten Group. Com a Osten, você não apenas adquire um produto ou serviço; você escolhe um caminho de qualidade, confiança e inovação.