Venha fazer parte de um dos maiores grupos de concessionários premium do Brasil. Presentes nas cidades de São Paulo, São José dos Campos e Santos, representamos as marcas BMW, BMW Motorrad, Jeep, Dodge, Chrysler, RAM, Jaguar, Land Rover, Triumph e agora BYD. Além das marcas, atuamos no setor locação de veículos e motos com a Osten GO, no setor de seguros com a Osten Seguros, e também, pensando no futuro, com nossa aceleradora de startups, a Osten Moove. Responsabilidades e atribuições: - Identificar a necessidade do cliente e estabelecer a opção: novo, seminovo ou PcD.- Demonstrar as opções mais adequadas para o cliente, adaptando o estilo de acordo com as necessidades do cliente. - Planejar e organizar a própria atividade de venda para garantir novos negócios (p.ex.: ligar para clientes potenciais, clientes anteriores/existentes e consultas gerais). - Oferecer melhorias e fornecer um atendimento perfeito aos clientes. - Desenvolver relacionamentos efetivos de longo prazo para proporcionar negócios futuros, conhecendo os clientes. - Manter o contato com o cliente para garantir que ele seja informado durante todo o processo de venda e pré-entrega, notificando-o de qualquer mudança e agendando uma entrega conveniente. - Garantir que a inspeção de pré-entrega e reparos/manutenção combinados sejam realizados antes da entrega. - Manobrar veículos novos e seminovos, acompanhar test drive. - Garantir que as oportunidades de vendas sejam maximizadas em toda a gama de serviços e produtos, incluindo garantias e planos de serviços. - Executar a venda de PcD, com apoio da área de BackOffice da loja. - Avaliar os veículos para compra e venda com precisão, otimizando o valor para a concessionária. - Avaliar e acordar o preço de venda de maneira aberta e amigável. - Apresentar as opções de financiamentos da Osten. - Identificar os clientes potenciais para compras diretas. - Confirmar as pré-condições de frotistas. - Fazer perguntas e prestar a atenção para criar afinidade e compreender as necessidades do cliente. - Demonstrar as opções mais adequadas para o cliente, adaptando o próprio estilo de acordo com as necessidades do cliente. - Planejar e organizar a própria atividade de venda para garantir novos negócios (p.ex.: ligar para clientes potenciais, clientes anteriores/existentes e consultas gerais). - Desenvolver relacionamentos efetivos de longo prazo para proporcionar negócios futuros, conhecendo os clientes. - Manter o contato com o cliente para garantir que ele seja informado durante todo o processo de venda e pré-entrega, notificando-o de qualquer mudança e agendando uma entrega conveniente. - Encaminhar documentação para a montadora, para aprovação. - Garantir que as oportunidades de vendas sejam maximizadas em toda a gama de serviços e produtos, incluindo garantias e planos de serviços. - Monitorar o fechamento da venda. Requisitos e qualificações: - Conhecimento de produto/serviços, - Conhecimento do mercado; - Técnicas de atendimento ao cliente; - Técnicas de negociação e vendas; - Necessário Experiência na função; - Ensino Médio Completo. Benefícios: - Vale transporte (desconto de 5% mês); - Vale Refeição de R$20,00 (desconto 10% mês); - Vale Alimentação R$90,00 por mês; - Assistência Médica (conforme política de benefícios e coparticipação); - Assistência Odontológica (desconto a partir de R$ 15,41); - Seguro de vida (desconto de R$ 10,18); - Kit Bem-Nascer; - Presente de Natal; - Day Off (Folga aniversário); - Café da Manhã; - Convênio Farmácia; - Desconto em Lifestyle; - Parceria com faculdades; - Gympass; - Conexa Saúde; - Psicologia Viva.