Estamos em busca de um profissional comprometido e experiente para atuar como Supervisor de Atendimento em nossa empresa! Responsabilidades: Supervisionar equipe operacional, selecionando, integrando, acompanhando o desenvolvimento e capacitando as pessoas colaboradoras da sua área. Garantir a implantação de normas, processos e procedimentos. Criar e apresentar relatórios mensais sobre resultados, acompanhamento de metas e indicadores para a diretoria, propondo soluções e/ou plano de ação a fim de garantir a melhoria contínua. Realizar gestão dos indicadores pertinentes às áreas. Atender e direcionar reclamação de pacientes. Divulgar os serviços das unidades para a classe médica. Gerar relacionamentos profissional. Capacidade de fidelizar a classe médica para a compreensão dos benefícios dos nossos serviços à saúde dos pacientes. Prospectar novos médicos de acordo com demandas apresentadas com foco em meta. Requisitos: Experiência anterior em gestão de times Boa comunicação verbal e escrita Excel intermediário