Assistente Administrativo (Área Comercial)
Atendimento Presencial & Omnichannel
DTC Telecom | Extrema
Na DTC Telecom, atendimento não é script.
É presença, escuta e responsabilidade com o cliente.
Buscamos uma pessoa para atuar no atendimento comercial, com foco tanto no atendimento presencial em loja física quanto no atendimento digital via omnichannel (WhatsApp e redes sociais).
Essa posição é estratégica: é o primeiro contato de muitos clientes com a DTC.
Principais responsabilidades
• Atendimento presencial ao cliente na loja da DTC Telecom
• Atendimento comercial via WhatsApp, redes sociais e canais digitais
• Apresentação e venda de planos residenciais (internet fibra, TV, telefonia)
• Esclarecimento de dúvidas, suporte pré-venda e acompanhamento do cliente
• Cadastro correto de propostas e contratos
• Atuação alinhada às diretrizes do Líder Comercial B2C
• Foco em qualidade de atendimento, conversão e satisfação do cliente
Perfil que buscamos
• Boa comunicação verbal e escrita
• Facilidade com atendimento ao público e vendas
• Organização e atenção aos detalhes
• Perfil proativo, responsável e colaborativo
• Conforto em atuar tanto presencialmente quanto em canais digitais
• Experiência com vendas ou atendimento é desejável, mas não obrigatória
Diferenciais
• Experiência com atendimento via WhatsApp Business ou plataformas omnichannel
• Vivência em vendas de serviços ou telecom
• Facilidade com sistemas e ferramentas digitais
Modelo de remuneração
• Salário fixo + comissão
• Benefícios: VA/VR, VT, Plano de Internet (após 3 meses), Plano de Saúde- Coparticipação.
• Treinamento e acompanhamento contínuo
Por que a DTC Telecom?
• Empresa sólida, com mais de 15 anos de história
• Serviço com alta aceitação e excelente reputação
• Ambiente de aprendizado e desenvolvimento profissional
• Liderança próxima e acessível
• Possibilidade real de crescimento dentro da empresa
Se você gosta de atender bem, se comunicar com clareza e ajudar pessoas a tomarem boas decisões, seu lugar pode ser aqui.
Envie seu currículo para em formato PDF ou entre em contato por mensagem.
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