Já parou para pensar como se formam as memórias felizes?Nós somos feitos de pessoas que multiplicam o que há de melhor em quem cruza o nosso caminho.Para compor nosso time temos uma ótima oportunidade para você que quer continuar realizando sonhos, criando memórias e aproximando famílias.Realizar atendimento via telefone, WhatsApp e e-mail;Auxiliar na bilheteria, promotoria e agências em remarcações, links de pagamento e lista de entrada;Analisar solicitações de remarcação recebidas pelas agências;Responder dúvidas dos clientes e direcionar casos específicos para as áreas responsáveis (SAC, cancelamentos, reagendamento, financeiro);Registrar todas as solicitações e ações no sistema ou planilhas internas;Gerar cortesias sempre que necessário;Revisar compras realizadas pelas agências;Auxiliar agências em processos de remarcação e dúvidas operacionais;Manter comunicação clara e frequente para fortalecer parceria e garantir satisfação;Registrar atendimentos, vendas e solicitações em planilhas ou sistemas internos;Manter o ambiente de bilheteria e suporte organizado e funcional;Cumprir prazos internos para retorno ao cliente e resolução de solicitações.,Ensino médo completo.Requisitos:Atendimento ao cliente com foco em solução e empatia.Vendas ativas e técnicas de negociação.Conhecimento no segmento de turismo.Conhecimento do produto.Técnicas de negociação.Excel básico.Relacionamento interpessoal.Empatia e comunicação clara.Organização e gestão de tempo.Trabalho em equipe.