Uma empresa no segmento de controle de pragas em São José/SC está contratando um ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO COMERCIAL para realizar as atividades comerciais:Missão do CargoCuidar de toda a jornada do cliente — desde o primeiro contato até o pós-serviço — garantindo excelência no atendimento, agilidade no agendamento, conversão em vendas e fidelização. Atua como elo entre o cliente, o time técnico e a gestão, assegurando que cada atendimento gere valor, resultado e confiança.Responsabilidades Principais* Realizar atendimentos via WhatsApp Business, telefone e e-mail, conforme roteiros e scripts da Matagu.* Cadastrar e acompanhar leads e clientes nos sistemas utilizado.* Agendar serviços e alinhar as informações entre operação e cliente.* Elaborar e enviar propostas, orçamentos e Ordens de Serviço.* Efetivar vendas de serviços avulsos e converter clientes para planos recorrentes (CIP, Food Service, Compliance, Condomínios).* Garantir o pós-venda e o acompanhamento de satisfação (feedback/NPS).* Enviar documentação técnica e fiscal conforme os padrões da RDC 622/2022.* Manter a organização dos registros, comunicações e relatórios semanais.* Participar de treinamentos de vendas e atendimento, aplicando as boas práticas de comunicação e compliance.
Cargo: Assistente Comercial
Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)
Área profissional: Serviços Técnicos - Outros
Carga-horária: 44
Número de vagas: 1
Benefícios: Remuneração:
Salário base: R$ 2.000,00
Remuneração variável: Comissão conforme política interna
Benefícios
Vale-transporte;
Vale-refeição: R$ 27,29 por dia útil.
Seguro de Vida
Requisitos: Experiências e qualificações:
Requisitos do Cargo
Formação: Ensino técnico ou superior (Administração, Gestão Comercial, Marketing, Turismo, Comunicação, Agronomia, Biologia ou Química).
Experiência: Mínimo de 1 ano em atendimento ao cliente e/ou vendas de serviços.
Conhecimentos Desejáveis
* Pacote Office (Word, Excel)
* WhatsApp Business, CRM
* Comunicação profissional e escrita comercial
Diferenciais
* Conhecimento básico das normas RDC 622/2022, NR 6 e NR 35.
Competências Comportamentais
* Comunicação clara e empática
* Organização e foco em resultado
* Proatividade e senso de dono
* Disciplina com processos e prazos
* Capacidade de resolver problemas e lidar com imprevistos
* Espírito de equipe e aprendizado contínuo
Outros Requisitos
Carteira nacional de habilitação: Não possuo CNH