Estamos em busca de um(a) profissional dinâmico(a) e comunicativo(a) para atuar na área de relacionamento com clientes, contribuindo diretamente para a experiência e fidelização dos usuários na plataforma. Este é um cargo de tempo integral e requer atuação presencial, na sede da Mera em Belo Horizonte/MG
Principais Responsabilidades:
* Realizar relacionamento ativo com clientes;
* Atuar na captação de leads e conversão de novos clientes;
* Acompanhar o cliente ao longo de toda a jornada na plataforma;
* Executar ações de pós-venda e fidelização;
* Utilizar sistemas internos para gestão dos atendimentos;
* Acompanhar e dar suporte às equipes envolvidas no processo.
* Requisitos Comportamentais (Soft Skills):
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Resiliência e proatividade;
* Capacidade de negociação e persuasão;
* Organização e habilidade para lidar com múltiplas demandas;
* Bom relacionamento interpessoal;
* Flexibilidade e adaptabilidade.
* Requisitos Técnicos (Hard Skills):
* Boa escrita;
* Facilidade com sistemas e tecnologia;
* Conhecimento básico em Excel.
Remuneração e Benefícios:
Salário: R$ 1.900,00
Vale-refeição: R$ 25,00 por dia
Vale-transporte
Carga horária e modalidade contratação:
Segunda a quinta: 09h às 19h
Sexta: 10h às 19h
100% presencial
CLT
Como se candidatar:
* Envie seu currículo para: