Já pensou em trabalhar em um lugar onde as pessoas estão no centro e no coração do negócio? Aqui no Sicredi Celeiro Centro Oeste é assim. Apostamos em ações e soluções com estratégias focadas nas pessoas e temos certeza de que essa é a chave para promover a mudança que queremos ver em cada canto do Brasil. Temos foco nos associados e, com cooperação e simplicidade, levamos a inovação até eles e para as mais diversas comunidades. Estamos há 120 anos construindo uma sociedade mais próspera e acreditamos no poder do cooperativismo para impactar e promover o desenvolvimento. Todas as nossas vagas estão abertas para Pessoas com Deficiência (PCD's). Se você quer fazer parte disso tudo, se inscreva. Faça parte desse time! Responsabilidades e atribuições - Realizar o acompanhamento dos níveis de serviços, reportando inconformidades sempre que existirem, visando garantir a entrega e a qualidade dos serviços. Apoiar nas atividades de auditoria de TI. Apoiar o monitoramento da aderência à política segurança da informação, de forma a garantir o funcionamento com efetividade da Segurança da Informação; - Orientar os colaboradores nas dúvidas de TI, a partir de informações documentadas e validadas pelas áreas responsáveis, visando a satisfação do usuário final. Contribuir com soluções e funcionalidades técnicas de Servidores a serem adotados pela Cooperativa visando a evolução tecnológica do ambiente. Participar e executar correções de problemas e incidentes. Interagir com suporte técnicos dos produtos, solicitando e acompanhando requisições de serviços e resolução de problemas. Apoiar na administrar ferramentas de monitoramento, visando garantir o pleno funcionamento e a continuidade dos processos de operação dos serviços; - Atuar em incidentes e requisições relacionados à redes de comunicação, executando ações de contorno quando existente ou direcionando para as áreas de níveis superiores de suporte com objetivo de solucionar o incidente/requisição; - Participar da implementação de processos de operação para os serviços relacionados a sua área de atuação, visando garantir a qualidade e continuidade dos serviços em operação. Realizar configurações em geral, manutenção de hardwares e softwares, atuação preventiva. Requisitos e qualificações - Graduação completa ou em andamento relacionados emTécnologia da Informação; - Ensino Técnico em Tecnologia da Informação, Redes; etc. - Experiência Profissional em atividade de suporte na agência ou experiência similar de mercado; São considerados como diferenciais: - Redes; - Sistemas Operacionais; - Banco de Dados; - Servidores; - Conhecimento básico de linguagem de programação; - Hardware; - Software. Informações adicionais Principais Benefícios: - Plano de Saúde Unimed Nacional; - Plano Odontológico Uniodonto; - Seguro de Vida; - Vale Transporte; - Gympass; - Participações nos Resultados; - Programa de Apoio ao Colaborador (telemedicina, auxílio farmácia, nutricionista e psicoterapia); - Sempre Bem (benefício com apoio jurídico e psicológico); - Vale Alimentação e Vale Refeição - com flexibilidade de % nos cartões VA/VR; - Auxílio Creche ou Babá para Crianças até 6 anos e 11 meses; - Previdência Privada até 10% do salário; - Ecossistema de Aprendizagem - Sicredi Aprende, com diversos cursos; Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras. Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade. Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW! Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. VemSerSicredi!