Oportunidade: LIDER DE ATENDIMENTO - SUSHI Local: Parque 10 Novembro - Manaus/AM Estamos contratando um(a) Líder de Atendimento para atuar no setor de delivery e logística de pedidos, garantindo excelência no atendimento ao cliente, organização da operação e liderança da equipe.Responsabilidades principais:* Supervisionar a equipe de atendimento e garantir execução dos processos;* Controlar a escala de motoboys e freelancers;* Acompanhar pedidos do recebimento à entrega, assegurando qualidade e prazos;* Monitorar tempo médio de entrega e implementar ações corretivas;* Resolver problemas relacionados a clientes, pedidos e operação;* Treinar, orientar e motivar a equipe de atendentes;* Promover um ambiente de trabalho colaborativo e de alto desempenho;* Reportar resultados e alinhamentos diretamente à Gerência da Unidade.Requisitos:Ensino Médio completo (desejável curso técnico ou superior em Administração, Logística ou áreas correlatas); • Experiência mínima de 6 meses em funções de liderança em atendimento ou logística de entregas;* Conhecimento em plataformas de delivery (iFood, Saipos, WhatsApp Business);* Habilidade de comunicação assertiva e gestão de conflitos;* Organização, proatividade e foco em resultados;Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1.Perfil comportamental ideal:* Liderança e gestão de pessoas;* Boa comunicação e postura profissional;* Organização e disciplina;• Agilidade e foco em qualidade;* Capacidade de decisão rápida;* Proatividade e resolução de problemas.SALÁRIO R$ 2.000,00 (Dois mil reais) Benefícios – Singular Sushi Vale Alimentação: R$ 300,00/mês Vale Refeição: R$ 19,50/dia Vale Mobilidade: R$ 300,00/mês Plano Odontológico Uniodonto (sem desconto em folha) Desconto em produtos Singular Sushi Convênios: SESC, Espaçolaser, Óticas e Drogaria Day off no aniversário (e no aniversário dos filhos até 12 anos) Cesta de Natal Kit maternidade Kits comemorativos: Dia das Mães, Dia dos Pais e Dia das Crianças Pausa Singular – celebrações internas em datas comemorativas Local: Manaus Como se candidatar: envie seu currículo para com o assuntoSupervisor de atendimento – Seu nomeNível de experiência Pleno-sênior Tipo de emprego Tempo integral Setores Restaurantes e outros serviços de alimentação e bebidas