Estamos procurando por uma pessoa para um cargo de alto nível na área de suporte técnico.
O candidato ideal terá experiência em abrir e acompanhar chamados, além de conhecer sistemas de gestão de tickets e ITIL.
Competências
* Experiência em abertura e acompanhamento de chamados;
* Conhecimento em sistemas de gestão de tickets;
* Noções de acompanhamento de chamados, incidentes e SLA;
* Conhecimentos avançados em suporte a usuários (presencial), mobile e ITIL;
Detalhes da Vaga
O emprego é remunerado com um salário adequado à qualificação do candidato.
O horário de trabalho é de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h.
A Softtek valoriza diversidade e inclusão em sua força de trabalhos.
Temos uma equipe global composta por pessoas de diferentes origens e culturas, tornando o ambiente de trabalho mais rico e interessante.