RESUMOResponsável pelo planejamento, controle e gerenciamento das contas de sua responsabilidade, buscando o alcance das margens operacionais esperadas pela empresa, bem como o alcance dos níveis de serviço, a satisfação dos clientes e a percepção de novas oportunidades de negócios.PRINCIPAIS RESPONSABILIDADESPerformance Reports / KPI ´sReimplementar as contas corporativas através do ZDS, com atualização e padronização SOP, instruções de trabalho, instruções de faturamento;Acompanhar os relatórios de faturamento para que o mesmo ocorra no prazoRealizar reuniões Operacionais com cliente (MBR / QBR);Buscar permanentemente tarifas competitivas, que garantam a rentabilidade da conta;Coordenar e enviar de respostas das cotações "spots" solicitadas pelo cliente (dentro do prazo estabelecido)Controlar valores de FSC, GRI e BAF, para cobranças complementares (se necessário)Acompanhar P&L das contas corporativas mensalmente;Desenvolver ações de melhoria de processo que tragam benefícios de produtividade e eficiência tanto para a CEVAcomo para o cliente (added-value)Desenvolver novos negócios com os clientes que estiverem sobre sua gestãoControlar AR dessas contas (Ações corretivas juntos ao faturamento, desenvolver task force junto ao cliente);Analisar as obrigações contratuais e implementação de ações para cumprimento das mesmasParticipar de reuniões de acompanhamento e apresentação de resultados com os clientes, exibindo relatórios, planilhas e gráficos, dando e recebendo feedback, no sentido de buscar a satisfação dos mesmos;Preparar relatórios de desempenho (KPI's), visando medir os prazos e a qualidade dos serviços prestadosAnalisar contratos comerciais e identificar possíveis oportunidades de negócios com os clientes, buscando aumento da Receita;Elaborar o balanço de perdas e ganhos ao longo do mês, P&LExecutar ações necessárias para o SCA (Ex.: KAIZEN);Participar da negociação de contratosExecutar outras atividades inerentes e correlatas ao cargo.REQUISITOSFormação Superior Completo;Inglês Fluente / Espanhol intermediário;Experiência em Freight Forwarding business e Sales strategy;Residir em Rio de Janeiro - RJ.O QUE OFERECEMOS?
Com uma cultura sólida de reconhecimento e oportunidades internas, queremos que nossos colaboradores cresçam, se desenvolvam e façam parte de nossa jornada.
Oferecemos um pacote de benefícios competitivos do setor.
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