Overview
Supervisor Operacional, você é o responsável por supervisionar atividades do CR, realizar gestão da equipe, dar suporte ao Gerente e Coordenador, prover indicadores de performance do departamento e representar a empresa perante o cliente em assuntos operacionais.
Responsibilities
* Realizar a inteligência de roteirização e programação de cargas;
* Administrar as despesas de seu CR;
* Controlar a utilização do Acelerador Matrix;
* Dimensionar os recursos (frotas) necessários para o atendimento ao cliente;
* Gerir e acompanhar os resultados do CR: ROL, CO (Custo Operacional), DO (Despesa Operacional) e demais indicadores de performance;
* Atuar frente à liderança da equipe;
* Fazer follow-updos carregamentos, programação, motoristas e demais processos referentes à operação;
* Tratar com o cliente as não conformidades nos carregamentos e expedição;
* Atender ao cliente e fazer o pós-vendas atuando em visitas, resolução de problemas, apresentação de KPIs e demais tratativas com o cliente;
* Atuar na gestãode desvios operacionais tais como: atrasos, sinistros, faltas de veículos, etc.;
* Prover a gestãodos indicadores de performance do departamento;
* Realizar a manutenção do ATSLOG;
* Controlar o tempo indisponível do veículo, seja este em manutenção, paradas, carga, descarga, etc.;
* Elaborar e alimentar KPIs;
* Supervisionar obanco de horas dos subordinados com controle de jornada;
* Realizar o planejamento de férias do time operacional;
* Fazer solicitação de pessoal para contratação de motoristas (carreteiro e truck) para frota própria, quando necessário;
* Realizar gestãode contratos de agregados quando necessário;
* Garantir as informações do Online Cargo.
Qualifications
* Superior completo ou cursando em Administração, logística, ou áreas afins.
* Necessário morar em Curitiba/PR ou proximidades no CIC.
* Experiência anterior na área de gestão de transportes, ligada ao processo de programação e roteirização, liderança de equipes e visão estratégica operacional.
#J-18808-Ljbffr