Anunciada dia 18 junho
Missão do cargo
Supervisor(a) de Operações | Enfermeiro(a) Auditor(a)
Buscamos um(a) profissional para supervisionar as atividades operacionais de auditoria em saúde, assegurando qualidade, conformidade regulatória e eficiência nos processos.
Principais responsabilidades
- Supervisionar e orientar a equipe nas rotinas de auditoria de contas médicas, garantindo qualidade e prazos das entregas - Garantir a correta análise técnica de contas hospitalares, procedimentos, OPME e glosas - Acompanhar indicadores operacionais (produtividade, qualidade, SLA), propondo melhorias contínuas - Atuar na padronização de processos, assegurando aderência às normas, protocolos e legislações vigentes (ANS e operadoras) - Apoiar a gestão no desenvolvimento da equipe, promovendo capacitação técnica e acompanhamento de desempenho - Interagir com áreas internas e clientes, garantindo alinhamento e resolução de divergências técnicas
Requisitos
- Formação superior em Enfermagem, com registro ativo no COREN (mandatório) - Experiência sólida em auditoria de contas médicas/hospitalares (análise, glosas, recurso de glosas) - Vivência prévia em liderança ou supervisão de equipes operacionais - Conhecimento em OPME, tabelas (CBHPM, TUSS, AMB) e protocolos assistenciais - Familiaridade com indicadores de desempenho e gestão por SLA - Conhecimento das normas da ANS e boas práticas de compliance em saúde
Diferenciais
- Especialização em Auditoria em Saúde ou áreas correlatas - Experiência em operadoras de saúde, hospitais ou empresas de BPO em saúde - Atuação com melhoria contínua e padronização de processos
