Descrição do Cargo
O profissional de suporte técnico atua como ponte entre a empresa e seus clientes, garantindo uma experiência positiva e personalizada.
Para isso, é necessário ter habilidades técnicas em administração de ambientes relacionados ao produto TOTVS, infraestrutura e datacenter, além de conhecimento sobre ferramentas de automação e nuvens públicas.
Além disso, o profissional deve ter aptidão para resolver problemas complexos, trabalhar em equipe e comunicar-se efetivamente com os clientes.
Com essas habilidades, o profissional contribui significativamente para o sucesso da empresa e garante que os clientes sejam atendidos de forma rápida e eficaz.
Portanto, se você busca uma carreira desafiadora e gratificante em uma área em constante evolução, esse cargo pode ser ideal para você.