Estamos em busca de um(a) Suporte de TI altamente qualificado(a) para se juntar à nossa equipe! Somos uma desenvolvedora de software, localizada em Vancouver, Canadá, com uma equipe multicultural, e oferecemos uma oportunidade para quem deseja crescer e se desenvolver em um ambiente dinâmico e inovador.
**Responsabilidades**:
- Atender clientes, acessar sistemas remotamente e oferecer suporte em TI.
- Atuar como ponto de contato principal entre os clientes e a equipe de TI, assegurando uma excelente experiência do cliente.
- Manter um ambiente de trabalho colaborativo e motivador para a equipe.
**Requisitos**:
- Graduação completa ou em andamento em áreas relacionadas à tecnologia.
- Inglês fluente, escrita e, principalmente, conversação. (**Detalhe eliminatório: Candidatos sem capacidades mínimas em língua inglesa serão automaticamente desclassificados do processo seletivo.**)
- Excelente capacidade de comunicação em inglês e atendimento ao cliente, com foco na solução de problemas e melhoria da experiência do usuário.
- Excelentes habilidades de organização pessoal, com capacidade para gerenciar múltiplas prioridades e agenda de contatos de clientes.
- Experiência com ambientes multiculturais será considerada um diferencial.
**Benefícios**:
- Boa remuneração, compatível com o mercado e experiência. Aumento de remuneração a ser considerado em caso de desempenho satisfatório.
- Trabalho remoto, proporcionando flexibilidade e equilíbrio entre vida profissional e pessoal.
- Oportunidade de crescimento e promoção dentro da empresa.
- Integração a uma equipe global e diversificada, com acesso a novas culturas e experiências.
**Remuneração**:
R$ 1.250 pagos quinzenalmente (R$ 2.500 mensais / valor inicial)
Tipo de vaga: Tempo integral
Pagamento: a partir de R$2.500,00 por mês
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
- Turno Noturno
- Turno rotativo
Pagamento adicional:
- Bônus
**Experiência**:
- Suporte Técnico (obrigatório)
Idioma:
- Inglês (obrigatório)