Se você é apaixonado por e-commerce através dos marketplaces e estratégias de vendas digitais, essa oportunidade é para você O supervisor de E-commerce – Marketplaces será responsável pela gestão estratégica e operacional das vendas nos marketplaces, garantindo crescimento sustentável, rentabilidade e excelência operacional.
Responsabilidades
1. Gestão de Equipe
o Recrutar, treinar e desenvolver a equipe de e-commerce, garantindo retenção e alto desempenho.
o Definir metas individuais e coletivas, acompanhando a performance da equipe.
o Fomentar um ambiente de trabalho colaborativo e orientado a resultados.
2. Planejamento e Estratégia Comercial
o Elaborar e implementar estratégias para aumentar a presença e o desempenho nos marketplaces .
o Analisar concorrência, tendências de mercado e comportamento do consumidor para ajustar estratégias.
o Garantir que os preços e promoções estejam alinhados com os objetivos de rentabilidade da empresa.
3. Gestão de KPI's e Relatórios
o Criar, monitorar e analisar indicadores-chave de desempenho (KPIs) para vendas, rentabilidade, conversão, tráfego e engajamento nos marketplaces.
o Gerar relatórios gerenciais e apresentar análises para embasar a tomada de decisões.
o Realizar ajustes estratégicos com base em dados e métricas de performance.
4. Operação e Relacionamento com Parceiros
o Supervisionar as atividades diárias da operação nos marketplaces, garantindo o cumprimento de prazos e qualidade no atendimento.
o Trabalhar em parceria com as áreas de Logística, Marketing, Financeiro e Desenvolvimento de Produto para otimizar processos e melhorar resultados.
o Manter relacionamento ativo com os marketplaces, negociando melhores condições comerciais e identificando novas oportunidades.
5. Metas e Resultados
o Garantir o atingimento das metas de vendas, faturamento e margem de contribuição estabelecidas.
o Implementar ações para melhorar taxa de conversão, ticket médio e retenção de clientes.
o Resolver problemas operacionais e comerciais de forma ágil para minimizar impactos negativos nos resultados.
o Buscar inovação e melhores práticas para a operação de marketplaces.
o Identificar e propor melhorias nos processos internos para maior eficiência e lucratividade.
o Acompanhar atualizações nas políticas dos marketplaces e adaptar estratégias conforme necessário.
Experiência anterior com gestão de marketplaces como Amazon, Mercado Livre, Magalu, Netshoes, Centauro, Shopee, Shein, entre outros.
Experiência com ERP e-Millenium (LINX) será um diferencial.
Conhecimento em SEO, anúncios pagos e precificação;
Conhecimento em estratégias de Ads
Conhecimento em estratégia de ACOS
Habilidade analítica e pensamento estratégico;
Boa comunicação ecapacidade de liderança;
Experiência com ferramentas como ERP, Hub de integração e Analytics.
Por que fazer parte do nosso time?
* Cultura inovadora e ambiente dinâmico;
* Oportunidade decrescimento e aprendizado constante;
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