Derm’Attive Cosméticos - Indústria consolidada em expansão comercial
A Derm’Attive Cosméticos, com quase 30 anos de mercado, estrutura fabril própria e portfólio com mais de 60 produtos, busca um Supervisor de Telemarketing para liderar e desenvolver seu canal de vendas ativas. A posição exige condução firme de equipe e capacidade de estruturar rotinas, processos e indicadores em um ambiente ainda em desenvolvimento.
Responsabilidades
* Liderar equipe de telemarketing ativo (vendas e relacionamento com clientes);
* Definir e organizar rotinas operacionais de contato, follow-up e fechamento;
* Criar e acompanhar indicadores (ligações, conversão, faturamento, produtividade);
* Treinar, acompanhar e desenvolver operadores;
* Atuar diretamente na operação, garantindo ritmo e padrão de execução;
* Reportar resultados e propor melhorias contínuas.
Requisitos
* Experiência prévia com telemarketing (ativo/vendas);
* Experiência com liderança de equipe;
* Perfil organizado, disciplinado e orientado a resultado;
* Boa comunicação e postura firme na condução da equipe;
Diferenciais
* Experiência em estruturação de operações comerciais;
* Vivência em ambientes industriais;
* Conhecimento básico em indicadores de performance (KPIs comerciais).
Salário: a definir