A Leaf, referência em inovação e automação de processos, está em busca de um profissional comprometido para atuar como Supervisor de equipe- Backoffice em nossa equipe. Se você está em busca de novos desafios, essa vaga pode ser a oportunidade ideal para você
Responsabilidades:
Fiscalizar as atividades operacionais junto aos coordenadores;
* Supervisionar e acompanhar as atividades operacionais do backoffice.
* Distribuir demandas e garantir o cumprimento de prazos e metas.
* Monitorar indicadores de desempenho e propor melhorias nos processos.
* Realizar treinamentos, feedbacks e capacitações da equipe.
* Garantir a qualidade, a organização e a padronização dos procedimentos.
* Atuar como elo entre equipe, gestão e outras áreas da empresa.
* Acompanhar casos críticos e oferecer suporte técnico e operacional.
* Atendimento ao cliente, garantindo o suporte necessário e a solução das demandas solicitadas.
* Elaborar relatórios de resultados e apresentar à gestão.
* Gerenciar materiais, sistemas e ferramentas necessárias ao time.
Requisitos:
* Ensino médio completo (superior cursando ou concluído será um diferencial);
* Experiência anterior em supervisão de equipes;
* Organização, pontualidade e capacidade de gestão de prioridades;
* Atenção aos detalhes e foco em qualidade;
* Boa comunicação, proatividade e habilidade para tomada de decisão;
* Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas demandas;
* Conhecimento intermediário em pacote Office (principalmente Excel);
* Facilidade para trabalhar em equipe e conduzir treinamentos;
* Disponibilidade de horário e flexibilidade para atender demandas do setor.
Benefícios:
Vale Combustível ou Vale Transporte;
Vale Refeição;
Aplicativo de Telemedicina Leegal: Psicólogo, Nutricionista, Clínico Geral, Assistente Jurídico e Financeiro;
Incentivo ao Bem-estar com o programa Wellhub;
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Ginástica Laboral;
Day Off de aniversário;
Seguro de Vida;
Área de Lazer: jogos como sinuca e fliperama;
Ambiente para alimentação e descanso;
Oportunidades de crescimento.
Local de Trabalho:
Presencial (CLT), Vitória/ES.
Segunda a Sexta.
* Venha fazer parte da transformação digital com a Leaf