Vaga: Auxiliar Administrativo Setor: SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente Carga Horária: 220h Horário de trabalho: 08:00 às 18:00h - segunda a quinta-feira, 08:00 às 17:00 sexta-feira Principais atividades: - Atendimento ao Cliente;
- Orientar sobre serviços, horários e procedimentos hospitalares;
- Registrar manifestações (reclamações, elogios, sugestões e críticas) dos clientes;
- Acompanhar e encaminhar as demandas aos setores responsáveis;
- Monitorar e dar retorno sobre a resolução das questões levantadas pelos pacientes;
- Garantir que as soluções adotadas estejam de acordo com as expectativas e a política da instituição;
- Trabalhar em conjunto com outras áreas do hospital para resolver problemas e melhorar a experiência do paciente;
- Realizar pesquisas de satisfação para avaliar a qualidade do atendimento.
Requisitos: Ensino Médio completo; Estar cursando Ensino Superior em Direito será um diferencial; Conhecimento do Pacote Office.
Perfil desejável: organização, comprometimento, boa comunicação verbal e escrita, postura ética, trabalho em equipe.
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Descontos em universidades
- Gympass
- Vale-transporte
- Assistência odontológica
- Assistência médica
- Refeição no local
- Vale-alimentação