**Nossa equipe de suporte técnico é composta por profissionais treinados para atender a necessidade de apoio aos nossos clientes.**
O objetivo do nosso trabalho é oferecer soluções eficazes para problemas técnicos, garantindo que os sistemas sejam funcionais e estiverem sempre atualizados.
Para atingir esse objetivo, realizamos:
* Atendimento ao usuário via sistema de telefonia 3CX, Teams, Skype;
* Atendimento de chamados via Service Desk;
* Elaboração, criação e manutenção de documentação técnica;
* Apoio na elaboração de relatórios para análise dos problemas técnicos;
* Monitoramento de ativos de TI via sistema próprio;
* Criação de usuários via Active Directory.
Devido ao ambiente de trabalho em Home Office, o candidato deve ter conhecimento básico em sistemas operacionais e experiência em atendimento ao cliente. Além disso, domínio de ferramentas de suporte remoto é fundamental para alcançar as metas da nossa equipe.
Em resumo, somos uma empresa que busca talentos comprometidos com excelência e qualidade no seu trabalho. Se você está à procura de uma oportunidade de crescimento profissional em um ambiente dinâmico e desafiador, este é o lugar certo!