Responsabilidades Coordenar a equipe de atendimento a passageiros, garantindo a qualidade e eficiência na execução das atividades; Acompanhar e orientar supervisores quanto aos procedimentos operacionais e padrões estabelecidos pela empresa; Participar de reuniões com clientes, mantendo comunicação clara, postura profissional e bom relacionamento interpessoal; Identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento da equipe; Garantir o cumprimento das metas, indicadores e orçamento da operação; Assegurar os recursos necessários para o adequado desempenho da equipe sob sua gestão; Monitorar resultados e propor melhorias contínuas nos processos; Executar demais atividades correlatas ao cargo. Requisitos e Perfil Ensino superior completo; Experiência com liderança e gestão de equipes; Boa comunicação verbal e escrita; Postura profissional, proatividade e capacidade de relacionamento interpessoal; Perfil organizado, dinâmico e voltado à resolução de problemas; Facilidade para trabalhar em equipe e sob pressão; Conhecimento no Pacote Office; Inglês fluente. Condições Salário compatível com o mercado; Pacote de Benefícios