Análise de Suporte Técnico N2 COUPA
Buscamos um Analista Pleno e Sênior para atuar em ambiente corporativo, garantindo o pleno funcionamento da plataforma Coupa.
Responsabilidades:
* Acompanhar os processos de Procurement, Invoicing, Catálogos, Integrações e demais módulos relacionados ao ciclo P2P.
* Realizar análises, melhorias contínuas e participação em projetos de rollout.
* Configurar a plataforma: Approval Chains, workflows, políticas, regras comerciais, gestão de usuários e roles.
Requisitos Essenciais:
Experiência funcional com Coupa nos módulos: Procurement/P2P, Invoicing e Catálogos.
Atuação em suporte N2: análise de tickets, logs, erros cXML/API/SFTP e validação de integrações com ERP.
Vivência com middleware: Boomi, Mulesoft, CPI.
Conhecimento nos módulos: Sourcing, Expenses, Supplier Management.
Foco em boas práticas ITIL e melhoria contínua/automação.