Excel intermediário (proc s, tabela dinâmica, filtros); Boa comunicação oral e escrita; Perfil proativo, com iniciativa e capacidade de organização;Possuir fácil acesso à região de Mogi das Cruzes com visitas esporadicas a sede no Itaim Bibi - SP.Realizar atendimento direto, sendo responsável pela gestão de dúvidas e solicitações operacionais relacionadas a placas, manutenção veicular, frota reserva e documentação;Monitorar indicadores operacionais e propor planos de ação em parceria com o time de manutenção e demais áreas envolvidas;Acompanhar a jornada operacional com foco em excelência e agilidade, assegurando a execução dos processos com visão de ponta a ponta;Atuar de forma consultiva, antecipando necessidades, identificando oportunidades de melhoria e sendo referência operacional;Garantir o alinhamento diário com áreas internas para priorização de demandas críticas e cumprimento de SLA;Apoiar na gestão de contratos ativos e movimentações da frota, contribuindo com uma visão analítica e integrada da operação;Participar ativamente de reuniões de performance, entregando dados consistentes e atuando com visão de dono.